Zijn alle producten op voorraad?

Nee, helaas niet. Alle producten in mijn webshop worden zorgvuldig met de hand gemaakt. Helaas betekent dit dat veel producten niet voorraad zijn. 

 

Als een product niet voorradig is, kan ik het dan wel bestellen?

Ja, zelfs wanneer een product niet voorradig is, kan het besteld worden. Het product wordt dan speciaal voor jou gemaakt.

 

Kan ik ook verschillende opties toevoegen?

Ja, zie je wat leuks maar is het net niet helemaal de juiste kleur? Geef dit dan aan bij de opmerkingen of neem even contact met mij op.

Of, heb je wat leuks gezien en wil je dat ik dit voor je maak? Ook dit behoort tot de opties. 

 

Wat is de levertijd?

De levertijd hangt af of het product op dat moment voorradig is. Wanneer een product voorradig is, streven wij er naar om het binnen 24 uur te verzenden na ontvangst van betaling.
Mocht het product niet voorradig zijn, nemen wij contact met u op om de levertijd te bespreken.

 

Is het ook mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Ja, dit is mogelijk. Neem in dat geval even contact met mij op, zodat we een datum en tijd kunnen afspreken.

 

Ik ben niet tevreden over het geleverde product of het is toch niet helemaal wat ik had verwacht. Wat nu?

In dat geval willen wij u verzoeken om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Problemen zijn er immers om opgelost te worden. We zullen er dan gezamenlijk kijken wat er anders zou kunnen.

 

Ik wil mijn product terugsturen, kan dat?

Ja, dat is mogelijk. Houdt er dan alleen wel rekening mee dat de verzendkosten voor uw rekening zijn.